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最近兩年,家電行業(yè)大多數(shù)有實力的廠家在做的一件事就是渠道下沉,紛紛把銷售渠道的觸角伸到縣及鎮(zhèn)鄉(xiāng)一級,甚至一些比較大的村,以搶灘農(nóng)村市場。在這個過程當(dāng)中,為了有效占領(lǐng)廣大的農(nóng)村市場,各大廠家大都根據(jù)自身的情況開發(fā)了針對三四級市場的產(chǎn)品,制定了適合農(nóng)村市場的價格體系。但是,市場競爭態(tài)勢的發(fā)展致使僅僅依靠這些是無法有效占領(lǐng)農(nóng)村市場的。
參照科特勒經(jīng)典的4P營銷理論:產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion),目前在三四級市場最為缺失的就是促銷活動。在一二級市場,由連鎖渠道主導(dǎo)的促銷活動已經(jīng)成為提升銷
售的主要推動力;但是在三四級市場,銷售還主要是依靠銷售政策的推動,各大廠家還沒有完全認(rèn)識到促銷活動的重要性,即便認(rèn)識到促銷活動的重要,在實際的操作過程中往往也比較簡單,缺乏有效而連貫的操作思路,僅僅是包裝幾個特價機型或簡單的宣傳一下,隨意性比較大,這樣的促銷活動是無法達(dá)到預(yù)期的效果的。 促銷活動需要利益有效分割,層層激勵
一二級市場的促銷活動目前主要是降價或者買贈,再輔以強大的宣傳攻勢,然而在三四級市場,僅僅依靠這些是不夠的。在三四級市場,渠道體系的獲利是非常關(guān)鍵的,任何一場促銷活動都要有效分配各渠道間的利益,這就要求不僅要對終端顧客進(jìn)行促銷,還要制定相應(yīng)的政策以對渠道成員如代理商、終端零售商的促銷,這是因為在三四級市場的促銷活動過程中,由于廠家銷售支持人員的不足,渠道成員在一定程度上承擔(dān)了活動的宣傳推廣作用,并且活動中還要承擔(dān)部分利潤的損失,這樣情況下,如果沒有配合促銷活動的相關(guān)銷售政策的支持,是很難調(diào)動渠道成員的積極性,甚至還會出現(xiàn)渠道的抵觸情緒,這對促銷活動的效果是大打折扣的。此外,三四級市場的銷售業(yè)務(wù)人員也同樣需要相應(yīng)的激勵措施,因為他們是促銷活動的執(zhí)行者,只有把他們的利益與促銷活動的銷售業(yè)績有效掛鉤,才會推動他們銷售思路的轉(zhuǎn)變,從簡單的業(yè)務(wù)型銷售轉(zhuǎn)向推廣型銷售。
促銷活動需要強大的執(zhí)行力
不同于一二級市場的促銷活動,活動的宣傳推廣工作絕大部分由家電連鎖渠道來承擔(dān),在三四級市場的促銷活動過程中,由于渠道商的實力和銷售理念的局限性,促銷活動的主導(dǎo)工作需要廠家來承擔(dān),這種情況,一方面保證了廠家的主導(dǎo)權(quán),另一方面要求廠家要有一支執(zhí)行力強大的銷售團(tuán)隊。由于三四級市場渠道的分散性,在一場促銷活動過程中,如果沒有強大的執(zhí)行力,促銷活動的相關(guān)宣傳物料是無法有效到達(dá)銷售終端的,促銷活動的相關(guān)信息更是無法及時到達(dá)終端顧客。一場策劃再完美的促銷活動,如果執(zhí)行力缺失了,那么這場促銷活動的效果就等同于零。
各大家電廠家銷售渠道的不斷下沉,勢必要加劇三四級市場的競爭,在這種情況下,推廣型銷售必將取代現(xiàn)在的業(yè)務(wù)性銷售,誰先在促銷活動方面進(jìn)行有效卡位,掌控整個銷售渠道的節(jié)奏,并且鍛煉一支高效的執(zhí)行隊伍,誰就在下一輪的市場競爭中立于不敗之地。
國內(nèi)某知名家電企業(yè)分公司市場經(jīng)理,相信真正的銷售策略一定來源于終端,同時具有多年家電行業(yè)終端導(dǎo)購員培訓(xùn)工作經(jīng)驗,一直致力于實戰(zhàn)型培訓(xùn),強調(diào)培訓(xùn)要有“結(jié)果意識”和“顧客意識”。擅長體驗式培訓(xùn)。個人博客http://blog.sina.com.cn/sharevalue,E-mail:swanmany@163.com。